视频审核员基础能力培训
一、视频审核员
友情提示:本章课程解锁密码都是0000。
01 审核员基本要求
电脑配置 视频播放软件(推荐) 看图软件(推荐) 暗访设备介绍
02 被检测对象实体店安装的监控
本节介绍:在神秘顾客项目中通过神秘人拍摄的视频是有盲区的,实体店自己的视频反而准确无误,所以神秘人不要作弊、不要有妄念。视频审核员要工作基本功扎实,通过视频里面的丝毫信息推断现场发生的事实真相。
•001 实体店都装了无死角高清监控 •002 我们的视频与实体店监控同步
03 神秘人拍摄的视频
案例1:01通信业(营业厅-办理业务);案例2:01通信业(营业厅-咨询业务);
案例3:02通信业(手机店);
案例4:银行业(学质控视频); 案例5:银行业(质控能力考核);
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医院科室互评第三方满意度调查方案
互评科室包括①住院科室、医技科室、特殊科室。②行政后勤职能科室(16个):院办公室、医务部、护理部、院感科、科教科、医保科、政工科、监察室、宣传科、党群办、财务科、信息科、总务科、设备科、社区服务部、消毒供应中心等。
넶5 2024-04-14 -
医院患者满意度测评的实施方式与策略
国家卫健委对医院患者满意度指标的考核日趋重视,医院自身对患者满意度管理制度存在短板,难以进行的管理和评价。91调查认为目前医院的满意度调查主要有两种方式:医院借助信息化手段进行自我调查、外请第三方满意度调查公司进行调查。
넶4 2024-04-14 -
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如何设计医院第三方社会调查与评价?
医院第三方社会调查与评价工作总共可分为患者满意度调查、员工满意度调查、科室协调满意度、患者健康教育评估、流程检测调研、科室培训辅导、协助国家满意度调查、(或)等级评审迎检等八个方面。
넶1 2024-04-14 -