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复星国际第一桶金的秘密

1989年,郭广昌大学毕业,留在复旦大学团委工作。学校是一个避风港,工作体面而不劳累。

1991年,郭广昌与梁信军带学生参加暑期实践,去了很多企业做调研,二人都感慨万千。当时四通、方正等一批先崛起的中国高科技企业在某种程度上代表了中国大学生、知识分子的中国梦。梁信军说:“四通当时上亿元的利润规模,在我们看来就是天文数字。我们那时候工资130多块,我跟广昌算过,想攒100万块钱,不吃不喝得干80多年,何况上亿呢!那是难以想象的财富。”那年夏天的郭广昌却怎么也平静不下来,一直在思考是不是该作一个决定?对刚毕业没多久的大学生来说,从商可以让他将自己的想法迅速地付诸实施。没多少时间留给他专心思考,必须迅速定夺。没几年就到而立之年的男人,在学校里熬着实在太消磨意志了。

1992年的一天,郭广昌用借来的打算留学的经费4000美元,加上梁信军的一部分积蓄,成立了“广信科技咨询公司”。定位‘咨询’行业,一切都是顺其自然,郭广昌和梁信军在复旦工作的几年,带着学生做了很多市场调查实践活动,专业的社会统计方法加上实践经验的积累为广信科技咨询公司的诞生打下了基础。

20世纪90年代初的中国,做这一行的人并不多,全国的咨询公司不超过10家,上海就有4家。随着越来越多的企业进驻上海,对上海的需求调查成了广信得以立足的前提。成立之初是个小得不能再小的公司,在一间不足15平方米的小平房里摆了公司最显眼的家当——一台586计算机,而公司的“公车”就是一辆28式的大横梁自行车。郭广昌每天骑着自行车穿行在上海的大街小巷。

1993年,台湾元祖食品公司刚刚进入上海市场,希望专业的调研公司为其调查市场状况及消费者需求。为此,发布了一个招标公告。郭广昌看到之后,非常激动。这么多天以来一直在寻觅的就是这样一个机会。大家心里很明白,如果这次可以中标,那么广信就可以咸鱼翻身、鸟枪换炮了。几年以来的彷徨和犹豫终于会换来一个满意的回报。憧憬归憧憬,接下来要做的就是把公司的资质材料认真地准备好去报名。

广信的法定代表人郭广昌带着自己的团队来到这个宽敞的办公室里,把公司的资格证明和经验材料递交给负责审查的工作人员。接过材料,粗略地扫了一眼,就放到了一边,让大家回去等消息。和另外几家公司交上去的材料相比,广信的只有几页纸,几个人心里都有点发虚。

过了两天,元祖的电话打到了广信的办公室里,通知已经通过资质审查,下一步就是准备好材料参加竞标。接完电话,郭广昌和梁信军激动不已,他们早就把资料准备好了。

竞标当天,天气炎热,郭广昌和梁信军带着公司另外两个工作人员,一起来到了元祖的会议室里。元祖的市场部负责人现场发给他们一些公司的背景、发展规划等资料,然后简单说明了此次招标的目的,并要求广信在20分钟之内阐述对于项目的了解和开展调查的方法。

在这么短的时间里作出一个详细完整的调查规划不是一件简单的事情。在广信之前的两家公司就是因为没有一个胸有成竹的规划而遭到淘汰。广信在来竞标之前就把工作规划都认真想了一遍,就像郭广昌参加高考前就预测到了考点一样,元祖的问题正中下怀。

在元祖市场部负责人陈述完毕之后,郭广昌和梁信军耳语了几句,从包里拿出几张纸,上面是广信为元祖制定的市场调查策略,包括对象抽取、样本采集、调查方法、调查周期都作出了详细的说明。郭广昌把这份工作计划提交给对方,然后言简意赅地介绍了一下。

对方显然有点惊讶,他们怎么都不会想到广信已经把眼光投射得这么远。在这位负责人的脸上闪过一丝不易察觉的喜悦,郭广昌捕捉到了这个神色,心里既紧张又期待。

20分钟很快过去了,元祖的工作人员凑在一起商量了一会儿,当场决定和广信合作。

签订合作协议之后,郭广昌身先士卒,事必躬亲。他和当时广信仅有的几名员工一起,从设计调查问卷到上街头发放、现场访谈、收集问卷,每个细节都尽职尽责。在设计问卷的过程中,郭广昌和梁信军主要起草,其他人负责归类分析元祖之前的运营模式和销售业绩。问卷的问题不能太多,太多了被调查者没耐心一一答完,但元祖作这个市场调查的目的就是尽可能全面了解上海的食品饮料市场。如何解决这个矛盾成了摆在大家面前的第一难题。

在广信的小办公室里,郭广昌一坐就是一周,累了就趴一会儿,醒了接着想。按照预先排好的工作节点表,一周之内必须把问卷拿出来,一个月之内第一次调查就要出成果。时间不能说不紧迫,而且在这么短的时间里要切切实实地得出结论来,这真把学哲学出身的郭广昌急坏了。从这次为元祖作调查开始,郭广昌就习惯了活学活用、现学现用。超强的学习能力和领悟能力使他能快速地理解一门新知识并且和自己的工作结合起来。

到第六天晚上,问卷终于设计完成了,每个问题都巧妙地涉及群众在购买食品时关注的购买点,结合了元祖关心的需求比例和问卷的趣味性,最关键的是整个问卷只有10个问题。由于问卷篇幅有限,郭广昌在现场收集的同时要结合访谈,以期得到全面的分析结果。

接下来该去街头发放了,这次被调查的就是普通的消费者,因此样本越一般越具有代表性。早上7点,当人们刚刚起床准备吃早餐时,郭广昌已经站在鲁迅公园门口向过往的行人展开调查了。他对身边的每个人都耐心而和善地询问、解释,人们对这个瘦瘦的小伙子很好奇。很少有人主动上前对他们进行访问,除了偶然会碰到的电视记者。一个填好问卷的大妈笑着问郭广昌:“侬是电视台的?”郭广昌也笑了笑,他给大妈又解释了一遍这次调查的动机,是为了让大家能买到更符合心意的食品,是一件对大家都好的事。笑容让被调查的每个人都觉得很轻松,大家没有不耐烦,而是不停地问郭广昌一些问题。这倒是他事先没想到的,趁着这个机会,他也跟每个人攀谈一小会儿,从谈话的过程中他能获得一些新的想法。

调查的第一天,他从早上7点到天黑,只吃了一块面包,喝了一瓶水。他边发问卷边和其他人聊天,回来一统计,这天光他就发了足足一万份问卷。分散在其他几个地点的同事们也都颇有收获。晚上,郭广昌顾不上吃一口饭,兴奋地翻看着回收的问卷,微微发肿的双眼难掩他满脸的喜悦。每份问卷都认真地填写了,他心里充满了对被调查者的感激。大家积极的心态让他萌生了一个想法。

第二天,郭广昌早早地上了街。这次,他买了一堆小礼品,搬了一张桌子,就坐在一个临街的路口,写了一块小牌子:填问卷送礼品。这下,本来就好奇的行人纷纷驻足上前询问,听了他的解释之后,口耳相传,大家填问卷的积极性都被调动起来了。半天不到,所有礼品都发完了,换来的回报是带来的一万份问卷也已所剩无几。

任何事情都不是一帆风顺的,正在郭广昌笑着和群众聊天的间隙,有三个治安巡逻员来到了他的面前,二话不说,抄起桌子就放到了巡逻车上。郭广昌一看,桌子不要紧,收回来的将近一万份问卷无论如何丢不得。他上前和治安队员沟通,对方看他戴着眼镜,弱不禁风的样子,并没有对他动粗,加之郭广昌看上去是个文化人,就跟他说:“要问卷可以,跟我们走一趟。”

所幸的是,当天的任务已经超额完成,郭广昌想,走就走一趟吧,这会儿,说问卷是命根子都不过分。到了街道治安管理办公室,郭广昌把经过和对方详细地说了一遍。人家说,现在是市场经济了,各种经济模式的兴起,只要不触犯法律不违反规定,都是国家鼓励的,但发放问卷这种活动,至少应该和街道管理处打声招呼,不然,大批人群密集在闹市区,不便于管理。

郭广昌赶忙道歉,并保证下次一定先申请。话说到这份上,治安队员也没再为难他,把问卷还给了他。拿着两袋子问卷,郭广昌第一次体味到了什么叫失而复得,那种从心惊肉跳到最后大石落地的安稳感真是世界上最幸福的感觉。

回收的问卷和他通过聊天得来的信息已经足以表明一种市场趋势,具有本地特色的产品经过精加工将受到人们极大的欢迎,而来自全国各地的食品同样需要精加工——精细化产品,这是人们的普遍需求。

接下去的半个月,郭广昌放慢了调查的脚步,每天有针对性地发放问卷,并深入挖掘新的市场切入点,就跟梁信军说的一样:“复星自己都没作过这么细致的市场调研。”

就是在这样认真敬业的基础上,仅用时一个月,广信团队就作出了一份详细全面的调查报告,更难能可贵的是,这份报告用到的专业术语和调查方法令元祖的工作人员叹为观止。当这份资料翔实、分析独到的调查报告送到元祖食品公司后,得到了老总的高度评价。老总当即拍板,在原有合同上追加两万元调研费,作为对广信咨询的一种认同。

这笔合同的总金额为28万元,加上多给的两万元,正好是30万元。一个多月的时间,公司账目上多了30万元,看着自己夜以继日的辛劳有了回报,郭广昌和他的同事们都有说不出的开心。

更让郭广昌感到欣慰的是,元祖追加的那两万块钱,其价值甚至超过了合同约定的28万元全款。在他看来,那两万元是对广信这个品牌的认可与信赖。就这样,郭广昌和同事们为公司竖起了诚信、优质的服务品牌。

广信的业务开始繁忙起来了,包括太阳神、乐凯胶卷、天使冰王等许多国内知名品牌都纷纷找上门来。到了年底,公司的账目上存了整整100万元。

郭广昌的第一桶金就这样发掘到了。在广信咨询干得有声有色的时候,郭广昌突然决定退出咨询行业,另谋他途。

1994年,随着范伟和谈剑等人的加入,广信正式更名为复星,主打医药,并开始涉足房地产。复星摇身一变,成了上海首批房地产开发商之一。

刚开始是从中介干起,接手的第一个楼盘在上海郊区,当初是专门为那些有“洋插队”成员家庭建的,可是建成后,无人问津。郭广昌觉得楼盘的开发初衷没错,如果出国的话,在国内有房子,不必等到将来回国之后再买。任何一个有战略眼光的人都会看到房产的升值潜力。

跟作市场调查一样,房子也是要交到具体的每个人手里,那么了解这些潜在客户的需求,让他们知道在市场上有适合他们需要的楼房,这是最关键的广告点。那么,怎么让这些有“洋插队”的家庭知道有这么一个楼盘呢?传统的广告方式无外乎在报纸上登广告,但相对于大块文章来说,报纸夹缝里的豆腐块广告很难引起客户的关注。如果能找到这些潜在客户,然后上门把材料交给他,那样效果应该会不错。

这时候,梁信军给郭广昌提了个醒,他说:“顺藤摸瓜呗?每个出国留学的人都记录在案的,应该能查到。”郭广昌记起当年自己要出国的时候排队办签证的事,没人能跳过这一步。所有的记录都在出入境管理处,得到这些信息不就行了吗?最终,通过同学关系顺利拿到了这些资料。顺藤摸到了瓜,接下去该按图索骥了。照着资料上的地址,郭广昌他们兵分五路,分别负责一个片区,把楼盘资料和配套设施以及售后服务制作成简洁明了的宣传册,分发到了家里有留学生的地址。这一招立竿见影,本来滞销的楼盘立刻门庭若市起来,通过为这个楼盘做代理,当年年底郭广昌就赚到了复星的第一个1000万元。

1995年,复星医药板块的几位研发人员在范伟和汪群斌的带领下,经过半年的总结,把已经研究了三年的课题“种子”转化成了成品,这就是后来在复星历史上大名鼎鼎的PCR乙型肝炎诊断试剂。对药品实验的投入不是最主要的,做PCR试剂的成本并不高,资金主要投在全国各地建立销售公司上了。复星则把之前公司积累的资金全部投入了进来,这无疑是一次赌博。成功了,回报不可限量。失败了,后果不堪设想。

虽然郭广昌对生物制药不甚了解,但他从房地产、咨询行业摸索出了一套市场经验,用在建立医药销售网络上。尽管用于建立销售公司的成本非常高,但他们的PCR乙型肝炎诊断试剂很快就在全国以压倒性优势拉开了销售网。到1995年年底,复星就赚到了一亿元,坐上同行业龙头的位置,而且为他们留下了一个价值不菲的全国销售网络。

1998年7月,复星医药成为上海证券交易所上市公司。改制后的复星实业上市,一次即募集资金3.5亿元。郭广昌由此认识到资本市场魅力无穷,开始思索如何将产业与资本对接。

2001年,豫园商城的大股东和复星签订了股权转让协议,复星成为豫园商城的控股股东。

2003年,豫园商城和上海复星产业投资等四家公司合资成立德邦证券有限公司,复星控制了德邦的控股权。之后,豫园商城与复星产业投资再度联手,与山东招金集团共同投资设立了招金矿业股份有限公司。复星与老牌钢铁企业南京钢铁集团联合组建南京钢铁联合有限公司,复星控股60%,并同时控制上市公司南钢股份,这一年南钢就拿到了4.89亿的净利润。2007年,钢铁板块为复星贡献了230亿元,在各板块中遥遥领先。

以复星实业为核心的医药产业,以复地集团为核心的房地产业,以南钢股份为核心的钢铁产业,以豫园商城为核心的商业的“复星系”由此诞生。

2004年,复地集团于香港上市,也叩开了资本之门,融资主要用来购买土地。上市后,主要针对“中产阶级”的复地开始大规模扩张。

2007年,郭广昌持股58%的复星国际在香港实现集团整体上市,融资128亿港元,成为当年香港联交所第三大IPO。同年,入股永安保险后,复星获批与美国保德信合资筹建寿险公司。郭广昌曾公开表示,要在5-10年的时间内逐步向巴菲特“产业+投资+保险”模式靠近。

2013年,郭广昌在新财富中国富豪榜以178.4亿排名第二十六名。

2016年,富豪排行榜发布了上海市排行榜,复星集团郭广昌以500亿元人民币排名第一。

2017年12月,复兴再次出手,收购朝日啤酒手上的青啤股份,复兴国家成为青岛啤酒的第二大股东。

2018年5月3日,因百合网股权结构分散,且百合网无控股股东和实际控制人。郭广昌发现商机,由他全资控股的缘宏投资以4.60元/股的价格,通过股转系统场外协议转让的方式,现金收购百合网部分股东持有的86923.9万股流通股。2018年业绩,复星国际报告期内实现收入人民币1093.5亿元,同比增长约24.2%;归属于母公司股东利润为人民币134.1亿元,实现第七年连续增长。

2019年上半年,复星国际总收入达到人民币684.8亿元,创历史新高,同比增长57%。2013-2018年5年总收入的复合增长率达16%。归属于母公司股东利润再创历史新高,达人民币76.1亿元,再创历史新高,同比增速达11%。报告期内,收入排名前五的附属公司为复星医药、豫园股份、复星旅文、复星葡萄牙保险及鼎睿再保险(合计占本集团合并报表收入的83%),分别同比增长20%、35%、36%、50%及16%。

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